Teslimat Bilgileri

Teslimat Süresi

Siparişleriniz stok durumuna göre 1–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya verildikten sonra Aras Kargo güvencesiyle kapınıza ulaştırılır. Tahmini teslimat süresi kargo takip numaranız üzerinden takip edilebilir.

Kargo Firması

Tüm siparişlerimiz Aras Kargo ile gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile takip numaranız iletilir.

Ücretsiz Kargo

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kampanya koşulları sepet sayfasında görüntülenir.

Teslimat Adresi

Siparişiniz yalnızca Türkiye içindeki adreslere teslim edilir. Yanlış veya eksik adres bilgisinden kaynaklanan gecikmelerden Vandor sorumlu tutulamaz.

İade Koşulları

Cayma Hakkı (14 Gün)

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır. İade talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletmeniz yeterlidir.

İade Şartları

Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Fatura veya sipariş belgesi ürünle birlikte gönderilmelidir.
Aksesuar, etiket ve parçalar eksiksiz olmalıdır.
Hasar görmüş veya kullanım izleri olan ürünler iade kabul edilmez.

İade Kargo Bedeli

Normal iade kargo bedeli alıcıya aittir. Ancak ürün ayıplı, hatalı veya yanlış gönderilmişse iade kargo bedeli tarafımızca karşılanır.

Geri Ödeme Süreci

İade ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra 7–14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir. İade, orijinal ödeme yönteminize (kredi kartı, banka hesabı) yapılır. Banka işlem süreleri bankadan bankaya farklılık gösterebilir.

Değişim

Ürün değişimi talepleri için lütfen bizimle iletişime geçin. Stok durumuna göre aynı veya eşdeğer ürünle değişim yapılabilir.

İade & Teslimat İçin İletişim

E-posta: info@vandorticaret.com
Telefon: +90 (543) 109 05 43
Adres: Adatepe Mahallesi 3/18 Sokak No:1F, Buca / İzmir, Türkiye

Hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında telefon ve e-posta ile ulaşabilirsiniz.