1. Taraflar

SATICI:

Ünvan: Vandor Dış Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Adatepe Mahallesi 3/18 Sokak No:1F, Buca / İzmir, Türkiye
Vergi Dairesi / No: Buca V.D. / 9221504201
E-posta: info@vandorticaret.com
Telefon: +90 (543) 109 05 43
Web Sitesi: www.vandortools.com

ALICI: Sipariş esnasında sisteme kayıtlı müşteri bilgileri geçerlidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, Alıcı'nın www.vandortools.com adresinde elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Sözleşme Konusu Ürün

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özetinde ve fatura üzerinde yer almaktadır. Ürün görselleri yalnızca tanıtım amaçlı olup gerçek ürün renginde farklılıklar olabilir.

4. Ödeme Koşulları

Satış bedeli sipariş anında kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure güvencesiyle gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez; yalnızca ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenir.

5. Teslimat Koşulları

Ürünler, stok durumuna ve kargo yoğunluğuna göre sipariş tarihinden itibaren 1–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese Aras Kargo aracılığıyla yapılır. Teslimat süresi mücbir sebepler haricinde 30 günü geçemez.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

Cayma bildirimi için Satıcı'nın e-posta veya telefon numarasına ulaşılabilir. İade kargo bedeli Alıcı'ya aittir; ancak ürün ayıplı veya hatalı gönderilmişse kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı'nın isteği veya açıkça kişiselleştirilmiş ürünler
Alıcı tarafından açıldıktan sonra iade edilemeyecek nitelikteki ürünler
Mühür/bant kırılmış, hijyen açısından iade uygun olmayan ürünler

8. Garanti ve Ayıplı Mal

Tüm ürünler ilgili yasal garanti süreleri kapsamındadır. Ürünlerin ayıplı çıkması halinde Tüketici Kanunu çerçevesinde onarım, değişim, bedel iadesi veya indirim haklarından biri kullanılabilir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici şikâyetleri için İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Tüketici'nin yerleşim yerindeki veya işlem tarihindeki değer sınırları uygulanır.

10. Yürürlük

Alıcı, sipariş onayı ile birlikte işbu mesafeli satış sözleşmesini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla taraflarca kabul edilmiş sayılır.